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본 개인정보취급방침을 통해 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
본 방침은 2008년 5월 1일부터 시행됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
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이름, 생년월일, 성별, 로그인 ID, 비밀번호
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자택 전화번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일
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직업, 회사명, 부서, 직책, 회사 전화번호
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결혼 여부, 주민등록번호
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신용카드 정보, 은행계좌 정보
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서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
수집 방법: 홈페이지(회원가입, 여행상품 예약 등)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 여행 서비스 제공을 위해 개인정보를 다음과 같이 이용합니다.
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회원 인식 및 여행자보험 가입 목적: 이름, 주민등록번호, 주소
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예약 내역 확인 및 상담 목적: 전화번호, 이메일, 휴대전화번호 등
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항공권·호텔 예약 및 출국 가능 여부 확인: 영문명, 여권/비자 정보, 여권번호, 만료일
※ 고객님이 제공한 개인정보는 예약서비스 이용 기간 동안 보관되며, 해당 목적에 한하여 사용됩니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 단, 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
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계약 및 청약철회 기록: 5년
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대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년
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소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
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수집 목적 달성 후 별도의 DB 또는 서류함에 보관 후 파기합니다.
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법령상 보관 의무가 없는 한 다른 목적으로는 사용되지 않습니다.
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전자적 파일은 복구 불가능한 기술을 이용하여 삭제합니다.
5. 개인정보 제공
회사는 더 나은 서비스 제공을 위해 일부 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
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제공 대상: (주)이니시스(전자결제), 여행자보험사
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제공 항목: 이름, 성별, 연락처, 이메일, 결제 관련 정보
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이용 목적: 결제, 본인인증, 회원제 서비스 운영
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보유 기간: 5년
※ 단, 이용자 동의 또는 법령에 따른 수사기관 요청 시 제공할 수 있습니다.
6. 개인정보 위탁
회사는 고객 동의 없이 개인정보를 외부에 위탁하지 않습니다. 필요 시 대상자, 업무 내용을 고지하고 동의를 받겠습니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리
이용자 및 법정대리인은 언제든 개인정보를 조회·수정·삭제하거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
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개인정보 수정: [개인정보변경] 메뉴 이용
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회원 탈퇴: [회원탈퇴] 메뉴에서 본인 확인 후 직접 처리 가능
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오류 정정 요청 시, 완료 전까지 개인정보는 이용·제공하지 않습니다.
8. 개인정보 자동수집 장치(쿠키)
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이용 목적: 접속 빈도/방문 시간 분석, 관심사 파악, 맞춤형 서비스 제공
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9. 개인정보 민원서비스
회사는 개인정보 보호와 불만 처리를 위해 아래와 같이 책임자를 지정합니다.
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고객서비스 담당 부서: 전산부
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전화번호: 051-851-0600
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이메일: sbt0600@gmail.com
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개인정보관리책임자: 정원태
10. 기타
개인정보 침해 신고 및 상담:
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개인정보분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)
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정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
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대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
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경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
11. 개인정보 제3자 제공 (스키 패키지 관련)
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제공 목적: 숙박, 스키 패키지, 여행 보험 가입
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제공 항목: 이름, 연락처, 성별, 주민등록번호
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보유 기간: 예약 종료 시까지 (단, 법령상 1년 보관)
제공 내역 (1)
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제공자: (주)강원랜드
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목적: 객실 예약 및 방문 고객 관리
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항목: 이름, 연락처
제공 내역 (2)
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제공자: 계약된 여행 보험사
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목적: 일정 중 사고 대비 보험 가입
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항목: 이름, 연락처, 주민등록번호
12. 개인정보 취급업무 위탁
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수탁업체: 플랫폼투어
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업무 내용: 상품 예약 및 패키지 일정 진행
※ 동의 거부 시 패키지 예약이 제한될 수 있습니다.